Sayın Hasta / Hasta Yakını;
Hastane hepimizindir. Hasta ve refakatçilerimizin bu bilinçle hareket etmeleri ve sizlere en iyi hizmeti verebilmemiz için aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi gerekmektedir;
· Hasta yanında refakatçi kalma kararı doktoru tarafından verilir.
· Odaların belirli aralıklarla havalandırılması gerekmektedir.
· Hastane binası içinde ve hasta odalarında sigara içilmesi kesinlikle yasaktır.
· Hasta yatakları temiz ve özenli kullanılmalıdır. Hasta dışında hasta yataklarını kullanmak yasaktır.
· Yemeklerinizi yemek masası üzerinde yemeye özen gösteriniz.
· Yemek dağıtılan kapları yemek sonrası odanızda tutunuz, görevli personel tarafından toplanacaktır.
· Hijyen açısından açıkta yiyecek-içecek bırakmayınız.
· Her hastanın kendi sağlığına özgü diyet ve yiyecek kısıtlamaları vardır. Bu nedenle dışardan yiyecek ve içecek getirilmesi yasaktır. Hasta ve hasta refakatçisine; sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği verilmektedir. Diyabet hastalarına 3 ana - 3 ara öğün verilmektedir.
· Ellerinizi sık sık yıkayınız.
· Tv kumandalarını ve elektrikli aletleri özenli ve dikkatli kullanınız.
· Odalarınızda su ısıtıcısı, kahve makinası vs. kullanmayınız.
· Lavabo ve tuvaletleri temiz kullanınız.
· Bebek bezlerini oda ve koridorlardaki çöp kovalarına değil, tuvaletlerdeki çöp kovalarına atınız.
· Hasta odaları, hasta tuvalet ve banyolarında hemşire çağrı sistemi bulunmaktadır. Çağrı zillerini gereksiz yere kullanmayınız.
· Hekim vizitleri sırasında hasta refakatçileri bulunmamalıdır. Hekim istediği taktirde refakatçiler odada kalabilir.
· Yatış sırasında her türlü değerli eşyaların hasta tarafından kendi yakınına teslim edilmesi gerekmektedir.
· Refakatçiler kurumun vereceği kimlik kartını taşımak ve taburcu olurken servis hemşirelerine teslim etmek zorundadır.
· Refakatçi bir kişiyle sınırlıdır.
· Refakatçiye yemek, refakat ücreti içinde alınan ücret karşılığında verilmektedir.
· Hastane yönetmelik ve hükümlerine uymayan, binaya, cihazlara, eşyalara kasti zarar veren, yapılan uyarıları dikkate almayan, diğer hastaların şikayet ve rahatsızlığına sebep olan hastalar (hayati zorunluluk hariç) ve hasta yakınları uzman doktor ve baştabip onayı ile kurumdan çıkarılabilir.
· Hizmetlerimizle ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi gerek Hasta Hakları Büromuza gerekse web sistemiz üzerinden bildirebilirsiniz.
Not: Tüm bu kurallar hastalarımıza daha iyi hizmet verebilmek ve hastalarımızı rahat ettirebilmek içindir.
Gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için;
TEŞEKKÜR EDERİZ…